¿QUE BUSCA?
VISITANTES
Ver contenido por hits : 6852
contact center en colombia
Somos una empresa Joven, que cuenta con un personal idóneo y con larga trayectoria en uno de los Contact Center mas importantes de Medellín. Por lo anterior y despues de lograr una trayectoria importante en las plataformas de telefonía IP, hemos decidido hacer nuestra propia empresa para atender a la pequeña y mediana empresa que por costos, no puede acceder a los servicios que ofrecen algunos Contact Center (Call Center, Contact Center)
www.colombiadatos.com/Servicios de contact center
GESTIÓN DE MERCADEO Y APLICACIÓN DE ENCUESTAS- Sondeos de opinión
- Encuestas de preferencia
- Campañas de Marketing
- Aplicación de encuestas
RECORDACIÓN DE PAGOS Y COBRANZAS
- Evitar vencimiento de facturas
- Cobros de cartera vencida y/o acuerdos de pago
- Actualización de direcciones e información básica de sus clientes
- Seguimiento de compromisos incumplidos de cartera
SERVICIO AL CLIENTE
- Líneas de Información
- Radicación de quejas y/o reclamos
- Cotizaciones, solicitudes, pedidos
- Administración de contactos
- Evaluación de satisfacción e insatisfacción de usuario final
- Retención y fidelización clientes